Endes ha sempre considerato il servizio di hosting come una vera e propria professione, individuando in esso un ruolo di primissimo piano nel decretare il successo di un evento. Di qui la consapevolezza che solo una formazione costante e attenta ai mutamenti del mercato e della società permette di comprendere pienamente le esigenze del Cliente e di soddisfarle nel modo più completo.
Endes concretizza questa convinzione attraverso incontri di formazione che, oltre ad arricchire la preparazione professionale del personale di hosting, consentono di creare un rapporto umano basato sulla fiducia e sulla stima reciproca, facilitando così l'organizzazione di quel gioco di squadra che rende più stimolante ed efficace la realizzazione di ogni progetto.
Gli incontri di formazione prevedono temi quali l'etichetta, le lingue straniere e la conoscenza approfondita della città di Verona. Sono, inoltre, frequenti i seminari sulla comunicazione, analizzata nei suoi molteplici aspetti.
Tutti gli incontri formativi, rivolti a gruppi non superiori a dieci persone, sono tenuti da relatori che affiancano ad una preparazione teorica di ottimo livello una concreta esperienza sul campo.

Briefing e formazione specifica.

Accanto alla formazione permanente, altrettanto importante è la formazione specifica. Il briefing è, quindi, un momento fondamentale. Prima di ogni servizio, dal più semplice al più articolato, è previsto un incontro con l'organico hostess durante il quale vengono forniti gli "strumenti necessari" per svolgere in maniera ottimale l'incarico affidato. Il briefing permette, inoltre, ad Endes di assegnare alle hostess il compito che più si adatta a ciascuna in relazione alle diverse situazioni lavorative e alle particolari propensioni personali.